退班政策說明

退班政策說明

1、退班規則
1)七天無憂退班:
自課程開班之日(直播課即班級可預約之日起)起7天之內,且未產生聽課記錄,可申請7天無憂退班且無須支付額外手續費。若上述時間內,產生聽課記錄的,已聽部分課程費按照課程原價折算扣款。

2)課程開班之日起第8天至15天內,申請退班:
自課程開班之日起第8天至15天內,且未產生聽課記錄的,申請退班需扣除課程訂單金額的5%手續費;產生聽課記錄的,除承擔上述手續費外,已聽部分課程費按照課程原價折算扣款。

3)自課程開班之日起超過15天無法申請退班。

4)簽約班,超過“7天無憂退班”時限的,一律不接受退班申請,協議另有特殊約定的按約定處理。

5)由于微課的特殊性,購買課程即可下載圖解,所以微課暫不支持退款!如有拍錯課程或重復購買請聯系管理員qq:3370680936 換班
 

2、若按照上述規定,申請課程退班的:
1)開通課程時使用消耗的學習卡/優惠券將作廢,不能提現且不能再次使用。

2)若班級有贈書或贈品活動,快遞發出后,贈書或贈品費用退班時也將按照贈書及贈品的原價扣除;若贈書或贈品未使用,且不影響二次銷售,學員可將其寄回滬江指定地址,運費自行承擔,贈書及贈品費用可不予扣除。

3)若班級有贈送的抵用優惠券,代碼贈送后并未使用,在退班時所贈送的抵用優惠券將被注銷,無法進行使用;若班級有贈送的抵用優惠券,代碼一旦使用后,所贈送的抵用優惠券的相關費用在退班時也將一并扣除。

4)退課后余額原路退回。
 
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